Nabywcy oraz najemcy dowiadują się ze świadectwa jak wysokie są orientacyjne koszty ogrzewania budynku i przygotowania ciepłej wody użytkowej (c.w.u.), oraz o kosztach eksploatacycjnych wentylacji i klimatyzacji. Zawarte w świadectwie informacje dotyczą również stanu izolacji przegród zewnętrznych oraz sprawności technicznej kotła grzewczego.

Właściciele nieruchomości uzyskują ze świadectwa informacje na temat rzeczywistego stanu energetycznego swojego domu oraz otrzymują zapisane w krótkiej formie zalecenia dotyczące przedsięwzięć termomodernizacyjnych mających na celu obniżenie zużycia energii. Sporządzony certyfikat charekterystyki energetycznej budynku jest bardzo przydatnym instrumentem w wycenie nieruchomości zarówno na rynku pierwotnym jak i wtórnym.

Poszukujący nieruchomości na rynku wtórnym otrzymują rzetelną informację o stanie energetycznym budynku. Obok tego uzyskują możliwość porównania budynku z innymi objektami, a przez to okazję ewentualnego dostosowania własnej oferty. Sprzedający z kolei dzięki poniesionym uprzednio inwestycjom energooszczędnym, poprawiającym charakterystykę energetyczną nieruchomości, mogą ubiegać się o odpowiednio wyższą cenę.

Uwaga: jeśli nie planuje się sprzedaży bądź wynajmu budynku lub mieszkania, nie ma obowiązku sporządzenia certyfikatu energetycznego. Jeśli ktoś zatem mieszka we własnej nieruchomości i nie zamierza w niej niczego zmieniać, nie ma obowiązku ubiegania się o świadectwo energetyczne.